差评监控:
功能介绍:
可定制监控产品的不同星级的评论,帮助卖家第一时间收到负面评价信息并及时处理。
使用介绍:
第一步:在“运营助手”里找到“我的产品库”。
第二步:添加产品
第三步:添加产品成功后,在“我的产品库”里,可以点击图下红圈的“+”,添加到负评监控。
第四步:回到“差评监控”页面,我们可以看到“当日BSR/昨日BSR”排名和“未处理/总评论数”。
第五步:点击搜索符号查看评论监控的详情,“星级、评论人、评论内容、评论时间”一目了然,你可直接找到差评,并联系买家处理差评。
温馨小贴士:每一个小小的筛选和查看功能,都能帮助你更快更精准地查找到你需要的数据,皆可多尝试使用哦。