功能介绍：

 输入买家ProfileId或者订单号， 通过渠道查询该评论人的注册亚马逊时的邮箱和电话；绕过亚马逊监控直接联系评论买家，极大几率消除差评或者发展成刷评资源。

使用介绍：

v 功能列表页面。


①、输入筛选条件，点击后可以查看已经出结果的历史任务。
②、点击后可以添加一个新的查买家注册邮箱的任务。
③、点击后可批量导入查询任务。

注:需要批量导入先下载导入模板。

v 添加任务



①、选择国家。
②、输入需要查询的评论链接，根据评论链接可以反查这个评论买家的注册邮箱（查询结果无邮箱时退积分；查询结果无邮箱但有电话时即为买家用电话注册，不退积分）。
③、是否需要额外查询电话，是则需要多扣30积分。
④、是否需要查询订单号，是则需要多扣60积分。

v 批量添加任务。

①、下载模板，根据模板填好内容，选择文件。
②、点击批量导入，完成后会提示多少个导入成功，列表中也可以查看当前查询进度。

提示：找到差评之后该如何处理？

1、联系差评买家，主动提出帮他们解决问题，主旨的部份尽量语气直接用字简明，让买家收到时再收信匣的预览界面就可以一目了然。再来是内容的部份，以下是请买家提供 SKU / ASIN 来做查询，可以依照您的需求来做内容调整。首先都是要先表达歉意，以及还有愿意积极处理的诚意，最后再表达由衷地感谢给予改进的机会。

2、一旦得到客户回应，再提出，如果他对你提出的解决方案满意，就让他帮忙删除差评（可以使用各种利诱方案，用真情加金钱打动买家。终极方案可以直接说给他退钱，让他删除差评，站外邮箱亚马逊无法监管）。